Présentation
HubSpot s'intègre à Forge de deux façons complémentaires selon votre usage :
- Outil du coach (MCP) — Le coach interroge vos données CRM HubSpot en temps réel pendant les conversations (contacts, deals, entreprises).
- Fournisseur de contexte — Les données HubSpot enrichissent le contexte global du coach pour des réponses plus pertinentes sans requête explicite.
Connecter HubSpot comme outil du coach (MCP)
- Accédez à Paramètres > Outils.
- Dans la section Outils du coach, repérez HubSpot et cliquez sur + Ajouter.
- Suivez les instructions d'authentification OAuth HubSpot.
- Configurez les permissions d'accès si nécessaire.
- Enregistrez la connexion.
Une fois connecté, votre coach peut interroger HubSpot à la demande : "Montre-moi les deals ouverts de ce compte", "Quel est le statut de ce contact ?", etc.
Connecter HubSpot comme fournisseur de contexte
- Accédez à Paramètres > Outils.
- Dans la section Fournisseurs de contexte, repérez HubSpot et cliquez sur + Ajouter.
- Authentifiez-vous via OAuth.
- Configurez les données CRM à inclure dans le contexte partagé avec les coachs.
- Enregistrez la connexion.
Le coach utilise alors les données HubSpot comme contexte de fond pour enrichir ses réponses, même sans demande explicite de votre part.
Gérer la connexion
- Vérifier le statut — Assurez-vous que la connexion est active et fonctionnelle.
- Modifier — Mettez à jour les paramètres d'authentification.
Supprimer la connexion
- Accédez à Paramètres > Outils.
- Repérez la connexion HubSpot (outil coach ou fournisseur de contexte) et cliquez sur Supprimer (icône corbeille).
- Confirmez la suppression dans la fenêtre de confirmation.
Conséquences de la suppression :
- Outil du coach : Le coach perd immédiatement l'accès aux données CRM HubSpot en temps réel — il ne pourra plus interroger les contacts, deals ou entreprises pendant les conversations.
- Fournisseur de contexte : Le coach perd l'enrichissement contextuel HubSpot — les réponses ne bénéficieront plus du contexte CRM de fond.
- Les conversations en cours ne sont pas interrompues, mais toute requête impliquant HubSpot sera ignorée ou signalée comme indisponible.
- Données : Forge ne stocke aucune donnée HubSpot de manière permanente — l'intégration fonctionne en temps réel et aucune copie de vos données CRM n'est conservée après la suppression de la connexion.
- Vous pouvez reconnecter HubSpot à tout moment en répétant la procédure de connexion.