Présentation
Importez du contenu de formation depuis la plateforme Rise Up LMS et enrichissez le contexte des membres de votre espace de travail avec les données de votre plateforme Rise Up.
Types de connexion : Fournisseur de contenu + Fournisseur de contexte
Méthode d'authentification : Clé API / OAuth (contenu) · Client ID / Client secret (contexte)
Comment connecter Rise Up LMS
- Accédez à Paramètres > Outils.
- Dans la section Fournisseurs de contenu, cliquez sur Connecter à côté de Rise Up.
- Saisissez votre clé API Rise Up ou authentifiez-vous via OAuth.
- Sélectionnez les contenus à importer.
- La synchronisation s'effectue automatiquement.
Utilisation avec les coachs
Les contenus Rise Up sont importés et indexés pour être utilisés par les coachs IA.
Synchronisation continue : lorsque vous sélectionnez une formation ou un module pour un coach, la sélection reste synchronisée — les nouvelles étapes ajoutées dans Rise Up apparaissent automatiquement après la synchronisation suivante et le coach est réentraîné.
Fournisseur de contexte (connexion d'espace de travail)
Rise Up peut également servir de fournisseur de contexte : un administrateur connecte une fois la plateforme Rise Up au niveau de l'espace de travail, et les coachs IA s'appuient sur ces données pour enrichir le contexte des membres (à la manière de Lucca ou Klara HR). Cette connexion est distincte des outils du coach, où chaque utilisateur connecte son propre compte.
Prérequis : être administrateur de l'espace de travail et disposer d'identifiants API Rise Up (Client ID / Client secret).
Ajouter la connexion de contexte
- Accédez à Paramètres > Outils.
- Dans le catalogue Outils disponibles (section LMS), cliquez sur la carte Rise Up.
- Dans l'écran « Workspace context connection », renseignez :
- Nom de la connexion
- Client ID et Client secret de votre API Rise Up
- Base URL — la région qui héberge votre instance Rise Up (par exemple AWS, api.riseup.ai)
- Platform URL — l'URL de votre plateforme Rise Up (doit commencer par https://)
- Cliquez sur Test connection pour vérifier les identifiants, puis sur Connecter.
En cas de difficulté, consultez notre page d'assistance.
Gérer la connexion
- Statut de synchronisation — Consultez l'heure de la dernière synchronisation.
- Rafraîchir — Lancez une synchronisation manuelle.
- Modifier — Changez les paramètres de la connexion.
Supprimer la connexion
- Accédez à Paramètres > Outils.
- Repérez la connexion Rise Up et cliquez sur Supprimer (icône corbeille).
- Confirmez la suppression dans la fenêtre de confirmation.
Conséquences de la suppression :
- Les contenus importés depuis Rise Up LMS sont retirés de la base de connaissances de tous les coachs qui les utilisaient et sont supprimés de l'index Forge.
- Les conversations en cours ne sont pas affectées immédiatement, mais le coach ne pourra plus citer ces contenus lors de futures sessions.
- Données : Le contenu indexé par Forge à partir de Rise Up est supprimé des serveurs Forge lors de la déconnexion. Les contenus originaux restent intacts dans votre plateforme Rise Up.
- Vous pouvez reconnecter Rise Up à tout moment en répétant la procédure de connexion.
Suppression d'un coach ou de l'espace de travail lié :
- Supprimer un coach associé à des formations Rise Up libère automatiquement ces formations côté Rise Up : elles n'ont plus de coach. La boîte de confirmation de suppression indique le nombre de formations concernées avant que vous ne validiez.
- Supprimer l'espace de travail délie automatiquement l'entreprise Rise Up correspondante, qui peut ensuite être associée à un autre espace de travail Forge.
- Si Rise Up est momentanément injoignable, la suppression dans Forge aboutit quand même ; la libération côté Rise Up est alors consignée en échec dans le journal d'audit et doit être régularisée avec le support Forge.
Connexion de contexte : la suppression de la connexion de contexte d'espace de travail (par un administrateur, via la même page) retire les données de contexte Rise Up utilisées par les coachs pour l'ensemble des membres. Les conversations passées ne sont pas modifiées, mais les réponses futures ne s'appuieront plus sur ce contexte. Les données restent intactes dans votre plateforme Rise Up.